دوره‌ی جامع مصاحبه‌ی تجربه‌نگاری

این دوره‌ی جامع، مهارت مصاحبه‌ی تجربه‌نگاری را گام‌به‌قدم آموزش می‌دهد: از طراحی سؤال و ساختن فضای امن تا شنیدن فعال، پیگیری هوشمندانه و مواجهه با سکوت و اشک مصاحبه‌شونده. بیش از نیمی از زمان دوره به تمرین عملی اختصاص دارد.

شرکت‌کنندگان در پایان دوره یک مصاحبه‌ی کامل واقعی انجام می‌دهند و بازخورد تفصیلی می‌گیرند؛ با مثال‌هایی از مصاحبه‌های واقعی تجربیست.